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A população do bairro tem a oportunidade de receber orientações sobre cadastramento e recadastramento do CadÚnico, inscrição no Auxílio Brasil, além de orientações para obter Benefício de Prestação Continuada (BPC), Carteirinha do Idoso Interestadual e isenções para o Registro Geral (RG) e da tarifa de água e esgoto do Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae), entre outros.
Desde o lançamento, o Busão Social já passou por localidades nas zonas urbana e rural de Uberlândia, como assentamentos, loteamentos e conjunto de chácaras.
O ônibus é todo adaptado para oferecer comodidade e acessibilidade à população. Durante os atendimentos, é respeitado o protocolo de biossegurança em vigor e as famílias recebem um kit com álcool em gel, álcool de limpeza e máscara facial.